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《打造高绩效团队》
本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使部门管理者能够实现“知行合一”的跨越。

课程时长 :

主讲老师 : 陆华龙 老师

【课程背景】

  本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使部门管理者能够实现“知行合一”的跨越。

【课程特色】

    本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训课程一贯的说教模式,采用学员最喜欢的、也是最能引发学员触动和思考的方式:情境模拟!通过管理情境的设计,结合管理过程中的实际问题,学员参与,分析探讨,讲师引导与提炼,学员为主。所用案例均是来自于实际管理,拓宽部门管理者的管理思维,提升部门管理者的管理能力。

【课程收获】

  1、团队的涵义,让管理者充分认知高绩效团队的基本特征,树立标杆;

  2、部门管理者的角色认知,使这些管理者能更好的扮演自己的角色;

  3、掌握一些必要的管理理念及管理方法,建立正确的职业心态;

  4、从管理的四大职能入手,运用案例教学,使学员掌握团队管理的四大核心能力;

  5、DISC人格特质诊断,一个无价的管理能力提升法宝,将让你走出过往的众多纠结,充分了解自己的特质,认识自己的管理及领导风格,调整自己的管理习惯;了解你的下属的性格特质,因人而异的提升下属的执行力;甚至了解你的上司,更好的辅佐好你的领导,真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外,这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用!

【授课形式】

  结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 电影精彩片段 + 互动型扮演。

【培训时间】2天

【课程大纲】

  一、高效团队基本特征

    1、团队的定义

      ☛什么是团队

      ☛ 团队与群体的区别

    2、团队的类型

      ☛ 顾问型

      ☛伙伴型

      ☛教练型

    3、高绩效团队的特征

      ☛ 目标与价值观

      ☛执行力

      ☛有效沟通

      ☛自主性

      ☛合作性

      ☛思考性

      ☛认可与感谢

      ☛士气

    4、团队协作的五大障碍

      ☛缺乏信任

      ☛惧怕冲突

      ☛缺少承诺

      ☛逃避责任

      ☛无视结果


  二、团队管理内涵认知

    1、管理的内涵

      ☛ 管理定义:人+事=组织目标

      ☛理人:选、育、用、留

      ☛管事:P、D、C、A

    2、管理的四大职能

      ☛目标与计划

      ☛组织与分派

      ☛领导与激励

      ☛控制与纠偏

    3、管理走进“心”时代

      ☛时代变了

      ☛BAT时代对管理提出的挑战

    4、管理者的两只手

      ☛管理力

      ☛领导力

    5、管理力与领导力的运用

      ☛ 管理逻辑:法在前 情在后

      ☛工作准备度的运用:意愿+能力

    6、90后员工的管理

      ☛90后员工的特质

      ☛90后员工的心理需求

      ☛90后员工的优点与不足

      ☛90后员工的性格管理—DISC行为风格测试

      ☛90后员工的六大领导方法


  三、打造高效团队四法

    1、让团队有方向—目标管理

      ☛目标的重要性

      ☛目标设计的方法

      ☛目标沟通的方法

      ☛目标管理七步法

      ☛问题解决四个流程

    2、让团队有能力—员工辅导

      ☛员工辅导的流程

      ☛教练式沟通在员工辅导中的运用

      ☛员工辅导的有力武器—提问的方法

      ☛ GROW教练模型的实践

    3、让团队有激情—员工激励

      ☛员工激励的心理学原理

      ☛非经济激励手段的运用

      ☛承诺式激励的四个标尺的运用

      ☛正激励与负激励的实践

    4、让团队有担当—团队合作

      ☛如何培养团队的主动性

      ☛如何培养团队的思考性

      ☛如何培养团队的协作性

      ☛陆氏交换法则在团队合作中的运用


  四、团队管理原则实践

    1、指挥系统统一性原则

      ①火炉原理

          ☛制度不能因人而异

           ☛制度不能因时而异

      ②手表法则

           ☛标准不能因人而异

           ☛不可多头领导

           ☛不宜朝令夕改

    2、要务管理原则

      ①时间管理内涵

           ☛自我管理

           ☛要事管理

      ②第四代时间管理的运用

           ☛ 要事管理四象限

      ③ABC法则的运用

           ☛ABC分类标准

           ☛计划的制定方法

           ☛日程的安排方法

    3、职务认知原则

      ①让员工感觉到自己是工作的主人

      ②激发员工投入工作的意愿

      ③迈向“自助式管理”的基础

    4、控制幅度适中原则

      ①两个极端

           ☛控制不当

           ☛控制过严

      ②事前控制

      ③事中控制

      ④事后控制

    5、有效授权原则

      ①不愿授权的原因分析

      ②授权的好处

      ③授权的方法

           ☛选对人

           ☛成果导向

           ☛责权利一致

           ☛检查评估

           ☛解决困难

           ☛不重复与倒授权

           ☛承担责任


讲师履历

陆华龙 老师

国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家;

中国人力资源开发研究会特聘讲师;

《领越®领导力》课程认证讲师;

《领导者之剑—问题分析与解决》认证讲师;

日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师;

埃里克森国际教练学院版权课程《教练型领导力》认证讲师;

埃里克森国际学院(ICF体系)认证专业教练;

北大、清华、浙大、华科大等多家高校总裁研修班特约讲师; 

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